Exclusão de dados
Última atualização: 14 de setembro de 2026
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento. É só mandar um e-mail, e respondemos em até 15 dias.
Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para admorbie@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
- Envie a partir do e-mail cadastrado na conta e informe o nome da empresa.
- Confirmaremos o pedido e avisaremos quando a exclusão for concluída, em até 15 dias.
O que é apagado
- Sua conta, os usuários da equipe e os dados da empresa.
- Conversas, mensagens, contatos, arquivos e imagens.
- A conexão com o WhatsApp e as chaves de acesso da Meta.
Guardamos apenas o que a lei obriga, como registros de pagamento, e somente pelo prazo exigido.
Remover o acesso do UniiChat ao Facebook
Você também pode retirar a permissão dada pelo login do Facebook a qualquer momento:
- No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações.
- Entre em Integrações comerciais (ou Apps e sites).
- Encontre o UniiChat e clique em Remover.
Isso interrompe o acesso do UniiChat à sua conta do WhatsApp Business. Para apagar também os dados já guardados, faça o pedido por e-mail como explicado acima.
É cliente de uma empresa que usa o UniiChat?
Suas conversas pertencem à empresa que atendeu você. Peça a exclusão diretamente a ela. Se não conseguir, escreva para nós e ajudamos a encaminhar.